02.02.2024,
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Göppingen, Deutschland (ots/PRNewswire) - Die App hilft Anwendern,
aus der Ferne mit detailgetreuen 3D-Modellen zu interagieren und in
Echtzeit zusammenzuarbeiten
TeamViewer, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Remote
Connectivity und die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, hat heute
die App TeamViewer Spatial Support vorgestellt. Mit der neuen
Anwendung lassen sich die wegweisenden 3D-Visualisierungen und der
Echtzeitsupport von TeamViewer nun auch auf der Apple Vision Pro
erleben. Das deutsche Tech-Unternehmen zeigt damit eine Lösung für
einen immersiven Aftersales-Support und Außendienst der Zukunft und
stellt mit dem Launch zugleich die eigene Innovationskraft,
Geschwindigkeit und Effizienz unter Beweis.
Die Spatial Support App von TeamViewer auf dem iPhone[1] nutzt das
ARKit und den integrierten LiDAR-Scanner, um detaillierte 3D-Modelle
von Geräten zu erstellen, die etwa von einem Techniker im Außendienst
gewartet oder repariert werden sollen. In einem AR-gestützten
Videotelefonat kann ein zugeschalteter Experte, der die Spatial
Support App auf der Apple Vision Pro nutzt, mit den 3D-Modellen
interagieren, die zuvor mit dem iPhone erfasst wurden. Mit virtuellen
Anmerkungen und 3D-Elementen direkt an dem synchronisierten 3D-Modell
kann der Experte den Techniker vor Ort daraufhin in Echtzeit durch
den Prozess leiten.
Brian Ballard, Senior Vice President Product Management & Solution
Delivery bei TeamViewer: „Support aus der Ferne ist die DNA von
TeamViewer. Mit der Apple Vision Pro bietet sich unseren Kunden ein
neues, bislang unerreichtes Maß an Realitätsnähe, visueller Tiefe und
Detailgenauigkeit. Die einzigartige immersive Technologie eröffnet
Möglichkeiten, die weit über den bisherigen Desktop-Support
hinausgehen: Kunden können wichtige Informationen zu realen,
komplexen Objekten wesentlich einfacher mit Experten auf der ganzen
Welt teilen, die ihnen wiederum besser bei der Wartung von Maschinen
oder Systemen vor Ort helfen können. Das Ergebnis sind schnellere
Reaktionszeiten und weniger Fehler. Die Technologie überbrückt die
Distanz zwischen einem technischen Problem vor Ort und dem jeweils
richtigen Fachexperten und trägt somit dazu bei, den Fachkräftemangel
abzumildern und einen schnellen Wissenstransfer zu ermöglichen."
Mit seiner führenden Produktivitätsplattform Frontline ist TeamViewer
gut positioniert, um auch für die Apple Vision Pro eine auf die
industrielle Anwendung abzielende App auf den Markt zu bringen.
TeamViewer hat zudem fundiertes Know-how zur digitalen Transformation
von Prozessen in Bereichen wie Fertigung, After-Sales und
Außendienst, das durch strategische Partnerschaften mit
Branchenriesen wie SAP, Microsoft und Siemens unterstrichen wird.
TeamViewer-Kunden können ihre bestehende Lizenz nutzen, um die Lösung
in ihre tägliche Arbeit zu integrieren. Weitere Informationen zu
TeamViewers After-Sales-Support-Lösungen finden Sie im Apple App
Store.
Über TeamViewer
TeamViewer ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das
eine Konnektivitätsplattform für den Fernzugriff, die Steuerung,
Verwaltung, Überwachung und Reparatur von Geräten aller Art anbietet
– von Laptops und Mobiltelefonen bis hin zu Industriemaschinen und
Robotern. Obwohl TeamViewer für die private Nutzung kostenlos ist,
hat es rund 630.000 Abonnenten und ermöglicht es Unternehmen aller
Größen und Branchen, ihre geschäftskritischen Prozesse durch nahtlose
Konnektivität zu digitalisieren. Vor dem Hintergrund globaler
Megatrends wie Geräteverbreitung, Automatisierung und New Work
gestaltet TeamViewer die digitale Transformation proaktiv und
entwickelt kontinuierlich Innovationen in den Bereichen Augmented
Reality, Internet of Things und Künstliche Intelligenz. Seit der
Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 wurde die Software von
TeamViewer auf mehr als 2,5 Milliarden Geräten weltweit installiert.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Göppingen und beschäftigt
weltweit mehr als 1.400 Mitarbeiter. Im Jahr 2022 erzielte TeamViewer
einen Umsatz von rund 566 Millionen Euro. Die TeamViewer SE (TMV) ist
an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und gehört dem MDAX an.
Weitere Informationen finden Sie unter www.teamviewer.com.
press@teamviewer.com
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Die Liechtensteinische Landesbank (Österreich) AG ist mit einem betreuten Vermögen von mehr als 22 Mrd. Euro und über 230 Mitarbeitenden (per 30.6.2019) Österreichs führende Vermögensverwaltungsbank. Die eigenständige österreichische Vollbank ist darüber hinaus auch in den Ländern Zentral- und Osteuropas, in Italien und Deutschland tätig. Als 100-prozentige Tochter der Liechtensteinischen Landesbank AG (LLB), Vaduz profitiert die LLB Österreich zusätzlich von der Stabilität und höchsten Bonität ihrer Eigentümerin.
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